2012年12月16日,学院组织工商、营销、人力、电商4个专业的学生赴南京苏宁易购进行了专业实习。
上午在苏宁呼叫中心和物流中心进行了参观实习,在拥有1700座席的呼叫中心,部门负责人分别介绍了呼叫中心的设置、人员坐席配置、话务量、首次解决率等管理问题,并与学生进行了沟通交流;在现代化的物流中心,参观了设施先进的自动化仓库,负责人介绍了其设计理念、功能定位、覆盖范围、同学们还实地观看了自动化仓库出入库、分拣、包装、条码操作等演示。
下午在苏宁易购总部,业务推广总监杜挺勇与师生进行校园推广及营销策划方案进行了沟通交流。随后在公司相关人员带领下参观了公司总部办公地点,并重点了解了公司总部八大职能和战略转型构想,战略转型重点,信息化对零售的支撑,观看了实体店、虚拟店各应用系统介绍演示。还体验了智慧云服务,以及未来苏宁基于云平台提供的服务云产品体验与运营控制中心。期间还了解到公司人力资源概述、员工发展与激励、人力资源管理信息化等内容,并赴员工活动中心进行了参观。最后,在苏宁大学报告厅,公司行政与人力总监殷霞宣讲了1200招聘工程。
通过这次实习,学生对我国国际一流企业的管理模式与技术前沿有了非常直观的认识,对企业的人才需求有了更深入的了解,收到很好的专业实习实践效果。

